Perfil del usuario

Accede a tus datos personales, verifica el estado de tu cuenta y realiza las acciones rápidas que necesites. Toda la información de tu perfil está centralizada para que puedas gestionarla de forma eficiente.

Desde esta sección puedes editar tu información de contacto, revisar tu historial de actividad y ajustar las preferencias de notificación. Mantén tus datos actualizados para recibir comunicaciones importantes sobre el estado de tus proyectos.

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Tu cuenta se encuentra verificada y activa. Tienes acceso completo a todas las funcionalidades del sistema, incluyendo la gestión de proyectos y la descarga de informes técnicos.

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Actualizar datos de contacto

Revisa y modifica tu dirección de correo electrónico y número de teléfono asociados a tu cuenta. Estos datos se utilizan para la recuperación de acceso y notificaciones de soporte.

Preferencias

Notificaciones técnicas

Configura las alertas que deseas recibir sobre el estado de tus formulaciones, resultados de pruebas de permeabilidad y actualizaciones de normativas del sector.

Canales de soporte técnico

Resolución de consultas sobre formulación de compuestos bicomponentes y revestimiento interno de ductos.

Nuestro equipo de ingeniería química atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-3). Las consultas urgentes sobre fallas en campo o parámetros de inyección se responden en un plazo máximo de 2 horas hábiles. Para dudas generales sobre fichas técnicas, el tiempo de respuesta es de 24 horas.

Puede enviar un correo a info@thebikiniagency.com con el número de lote del compuesto, la relación de mezcla empleada y las condiciones de aplicación (temperatura, humedad relativa, espesor de capa). Recibirá una respuesta con recomendaciones ajustadas a su proceso. También puede llamar al (9004)1548-5448 para casos que requieran intervención inmediata.

Sí. Los informes de ensayos de permeabilidad hídrica y cámara salina se revisan en un plazo de 3 días hábiles. Si necesita una validación exprés (24 horas), indíquelo en el asunto del correo con la etiqueta “URGENTE – VALIDACIÓN”. Aplican condiciones de prioridad según carga de trabajo del laboratorio.

Hemos preparado una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que cubre temas como tiempo de gel, preparación de superficie, espesores mínimos recomendados y compatibilidad con resinas epóxicas. Puede acceder desde el menú principal en “FAQ” o directamente desde el pie de página. Si no encuentra su consulta, use el formulario de contacto para derivarla al área técnica.

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